来日受診の流れ
①お問い合わせの対応 | Eメールまたは電話・Wechatを通じてお問合せに対応します |
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②ヒアリング | 現在の病態、診断名、受けている治療、希望する医療サービスなど、患者様の既往歴やご要望などについて聴取します。 |
③代理受診の見積書の提案 | 弊社で見積書を作成し、ご承認頂きます。見積書には代理受診手数料、患者様のカルテ翻訳費用、各病院のセカンドオピニオン料金などが含まれます。 |
④患者資料の整理・翻訳、画像診断受診データの確認・CD-ROMの作成 | |
⑤医療機関の提案 | 患者様の現状とご要望にあわせて、医信の提携する良質の病院・クリニックの中から最もご満足いただける医療施設とドクターを提案いたします。 |
⑥入金の確認 | ご入金を確認でき次第、迅速に受診を予約を行います。 |
⑦セカンドオピニオンを予約・実施 | |
⑧結果報告 | 診断結果および今後の治療方針、治療費の見積もり、治療に必要な期間や日程など医療施設側からのご連絡を必要に応じて母国語に翻訳し結果報告書にまとめます。診断後の医療機関との連絡についてもフォローいたします。 |
⑨アフターフォロー |
来日して治療を受けるかどうかの判断は、受け入れ可否の結果に応じて患者様側で最終的な判断をしていただくことが可能です。治療の進め方についても可能な限りご要望に応じてコーディネートいたしますので、ご要望がありましたらどんなことでもご連絡ください。
来日前の準備 | ①申込の確認 | 1. 代理受診の結果をご検討の上、来日治療決定書にサイン頂きます。
2.受入可能な医療管から提示された重要事項をご確認頂き、お申込み頂きます。 |
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②患者様のご要望の確認 | 以下の項目についてご要望を伺います。
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③来日治療の見積もり | 医療機関の正式な受診の予約は見積金額の入金確認後に行います
見積書には受診予約数量:受診予約手数料、治療費の概算、患者様の通院通訳費用の概算等が含まれます。 |
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④入金の確認 |
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来日中 | ⑤来日 | ご要望に応じて航空券や通訳、送迎などを手配いたします。 |
⑥検査・治療 | 検査・治療スケジュールに従って検査・治療を実施(医療通訳士が同行)致します。 | |
⑧精算 | サービス完了時の実費請求金額に基づき、差額を清算致します。 | |
帰国後 | ⑨ご帰国 | ご要望に応じ航空券、通訳、送迎等を手配致します。 |
⑩アフターフォロー | 日本での検査・治療の結果や報告書を翻訳し、送付いたします。
ご要望に応じて日本の医療機関での治療後の経過観察や再診についてもサポートいたします。 |